Workflow— это механизм, позволяющий передавать поручения от одного участника процесса.. Наступление определённых условий для смены одного состояния заказа на другое. Действие. Действием может быть установка значений параметров «любого» настраиваемого объекта в любое предусмотренное значение, в том числе: создание, изменение, изменение на дату, удаление (без вложенной иерархии объектов).